我在公司运营服务部中的经开区便民中心是一名巡检员，很高兴成为这个团队中的一员，一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定的进步，为了总结经验，吸取教训，更好的前行，现将我一年的工作总结如下：
一、认真学习业务知识，积极参加公司活动
（一）、提高自身学习能力，强化每日安全意识。每月参加政治学习了解国家最新的政策、法规。思想觉悟不断提高。每天在学习强国APP中了解各类知识，学习能力不断增强。依据领导传达办公会记录与自己相关的工作任务和工作目标，认真完成自己的工作指标。积极参加每天早上的安全例会和月度安全例会，时刻绷紧安全弦，在实际工作中时刻对照安全红线和三大安全原则，十大关键点。树立牢固的安全意识。
（二）、积极参加公司各项活动，团结协作能力显著提高。参加趣味运动会获得第三名。参加五一技术比武。参观警示教育基地。参加读书会学习革命先烈的英雄事迹、热爱本职工作，无私奉献的精神。在黑城家园参加志愿服务队活动，安全宣传得到用户好评。参加黑照团建活动。
二、认真遵守各项规章制度扎实做好本职工作
（一）、提高抄表效率，助力站点气费回收。抄表黑楼、黑阳等小区计：28982户，机表录入。拨打欠费电话计2383户，协助用户网上缴费。张贴欠费通知、欠费封存等方式，收费指标较好完成。
（二）、牢记安全红线、抓好安全细节。在第三方施工监护中，签订告知书3份，施工工地监护5处，接洽时牢记安全红线，查资料、找探坑是避免管道损伤最有效、直接的方法，在黑都低压管道和雷泽激光挡土墙旁，先让施工方找到探坑，定好位置，也避免了管道间距不足等问题。
（三）、认真遵守规章制度，安全隐患查找持续加强。单位用户安检是增强用户安全意识，消除故障、隐患，保证用户用气安全的工作。6.13湖北十堰发生事故后，按照工作职责对站点工商业用户用回头看的方式仔细检查，对隐患查缺补漏，不留安全死角。站点工商业用户计153户，共检查工商业用户1548户，下达安检隐患，督促用户及时整改。例：黑盛厂内调压器漏气更换、黑威报警器超期更换，黑庆食堂报警器坏协调免费更换后得到用户好评，及时加强用户用气安全宣传。
（四）、完成阀门维护保养工作，阀门的工作效能持续改善。阀门井内保养作业是在有限空间内进行的，进入阀门井需测好井内氧气含量和井中是否有其他有害气体，配备好各类安全工具后才能下井，安全细节非常重要。阀门井保养监护共计107个。
（五）、配合完成站点其他工作，业务综合能力得到提高。做好用户三级管控和市场走访工作，及时和用户沟通用户用气需求。安装远传报警器5个，提升重大危险源预知能力。清扫卫生区给大家一个干净、舒心的工作环境。做好公车维护保养工作，保障公车正常出行。
三、着力提高自身业务素质，工作成效取得新进展
（一）、主观能动性有效提高，自我执行力明显增强。工商业用户安检中认真检查调压设备和用户设施，有隐患及时下达隐患整改，提出整改措施。用户整改后仔细检查并做好安全宣传得到用户好评。阀门井启闭中，仔细监护、认真配合。机表抄表中克服身高等自身原因，用手机照，机表盖模糊用水浇后仔细辨认，确保抄表准确无误。配合上级部门检查管网运行。针对凤凰山东路至松岭西路主管隐患整改中看现场并查找管线资料，结合管线隐患情况补栽标志桩、牌。清理调压柜和阀门井周围卫生。在管线整改中早上7:30分外出至晚上7：30分在保证质量上加强工程进度，及时完成任务，得到领导好评。双体系风险评价中管网分析得到了安全部肯定并获得奖励。8月23日黑阳小区阀门大量跑漏气及时做好安全警戒，张贴紧急停气通知，提高应急处置能力。
（二）、制定明年工作计划，工作适应能力更加广泛。继续加强自身学习能力，提高自身业务素质。学习同事的优秀技能、优点，提高自己的'业务短板。工作多向领导请教，工作任务才能做到面面俱到，事半功倍。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，学历低、基础差造成理论知识水平不高和业务素质差，不能胜任复合的脑力加体力工作。在一个高危行业工作安全意识还有待提高。今后我会继续努力，列出详细的工作和学习计划，把工作能力提升一个新的档次，相信心有多大，舞台就有多大。为燃气事业发展贡献自己的一份力量。
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