明尼苏达员工满意度调查问卷(长式100题)

调查问卷说明：

1. 本调查问卷共有 100 道题目，全为单项选择，答案必须写在答题卡

上。

2. 当你有超过 50%的题目不回答或选“不确定”项时，本问卷将作无

效处理。

3. 本调查问卷的密级为 A 级，任何信息都将严格受到保密，所以你可

以放心作答。

4. 请你按实际情况作答，否则将影响调查结果。

第一部分 对工作回报的满意度

1. 你对工资收入是否感到满意？ A ．非常满意 B ．基本满意 D ．不满意 E．极度不满意 2. 你对加班工资的计算与付给是否感到满意 ? A ．非常满意 B ．基本满意 D ．不满意 E．极度不满意 3. 公司奖金的计算与付给是否合理 ? A ．非常合理 B ．基本合理 D ．不合理 E．极度不合理 4. 你对福利待遇是否感到满意 ? A ．非常满意 B ．基本满意 D ．不满意 E．极度不满意 5. 你对公司的社会保险是否感到满意 ? A ．非常满意 B ．基本满意 D ．不满意 E．极度不满意 6. 你认为公司的薪酬系统是否合理 ? A ．非常合理 B ．基本合理 D ．不合理 E．极度不合理 7. 你对假期制度和假期安排是否感到满意？ A ．非常满意 B ．基本满意 D ．不满意 E．极度不满意 8. 你在工作中是否感到有乐趣？ A ．时时有 B．偶尔有 D．没有 E．肯定没有 9. 你是否感到工作有成就感？ A ．肯定有 B．有时有 D．没有 E．肯定没有 10. 你是否感到被公司尊重与关怀？

C ．不确定

C ．不确定

C ．不确定

C ．不确定

C ．不确定

C ．不确定

C ．不确定

C．不确定

C．不确定

A ．肯定有 B．有时有 D．没有 E．肯定没有 11. 在工作中，你有友谊与朋友吗？ A ．肯定有 B．有时有 D．没有 E．肯定没有

C．不确定

C．不确定

12. 你的个人能力及特长是否得到了发挥？ A ．绝对得到发挥 B ．基本得到发挥 C．不确定 D ．没有得到发挥 E ．肯定没有得到发挥

13. 你认为公司的职位与权力是否相对应？ A ．非常对应 B ．基本对应 D ．不对应 E．极度不对应 14. 你在工作中有威信与影响力吗？ A ．非常有 B．基本有 D．没有 E．极度没有

15. 在日常工作中，你经常受到表扬与鼓励吗？

C ．不确定

C．不确定

16. 你经常参加培训吗？ A ．经常参加培训 C．不确定 E ．基本上没有培

B．偶尔参加培训

D ．没有培训

训

17. 你是否常获得本企业给予的机遇？ A ．经常得到 B ．偶尔得到 C ．不确定 D ．很少得到 E ．肯定没有得到 18. 你的晋升机会多吗？

非常多 B ．基本有

C．不确定 D．没有 E ．极度没有

19. 你的专业知识和社会知识在不断进步吗？ A ．非常大的进步 B ．基本有进步 C ．不确定 D．没有进步 E ．极度没有 20. 你对你的社会地位感到满意吗？ A ．非常满意 B ．基本满意 定 D ．不满意 E．极度不满意 21. 你对你的工作能力提升感到满意吗？ A ．非常满意 B ．基本满意 定 D ．不满意 E．极度不满意

C ．不确

C ．不确

22. 你经常获得物质或金钱奖励吗？ A ．经常获得 B ．有时获得 C ．不确定 D ．很少获得 E ．根本没有 23. 公司评比优秀员工的方法是否合理？ A ．非常合理 B ．基本合理 C ．不确定 理 E．极度不合理

D ．不合

24. 公司制订的处罚制度是否合理、公正？ A ．非常合理公正 B ．基本合理公正 C．不确定 D ．不合理不公正 E ．极度不合理

不公正

25. 记过、降级或降职的处罚规定是否合理？

ABCDE

．非常合理 ．基本合理

．不确定 ．不合理

．极度不合理

第二部分 对工作背景的满意度

26. 你对公司的劳动合同感到满意吗？

A ．非常满意 B ．基本满意 C ．不确定 D ．不满意 E．极度不满意 27. 你对食堂卫生及饭菜质量感到满意吗？ A ．非常满意 B ．基本满意 C ．不确定 D ．不满意 E．极度不满意 28. 你对公司的住宿安排感到满意吗？ A ．非常满意 B ．基本满意 C ．不确定 D ．不满意 E．极度不满意 29. 你对公司的职业病防治及保健措施感到满意吗？

A．非常满意

C．不确定

E．极度不满意

B ．基本满意D ．不满意

C．不确定 D ．不满意 C．不确定 D ．不满意

E

30. 你对公司的休息场所安排感

到满意吗？

A．非常满意

B ．基本满意 D ．不满意

C．不确定

．极度不满意

E

31. 你对医疗保障感到满意吗？

A．非常满意 B ．基本满意 32. 你对工伤保障感到满意吗？ A ．非常满意 B ．基本满意 33. 你对公司的劳保感到满意吗？

A．非常满意

C．不确定

B ．基本满意D ．不满意

．极度不满意

E

34. 你认为公司上下班时间的安排是否合理？ A ．非常合理 B ．基本合理 C ．不确定 D ．不合理 35. 你认为公司休息时间的规定是否合理？ A ．非常合理 B ．基本合理 C ．不确定 D ．不合理 36. 你认为公司的加班制度是否合理？

A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 A ．非常合理 B ．基本合理

C ．不确定 D ．不合

．

极度不满意

E

．极度不

理

37. 你认为公司的请假制度是否合理？ A ．非常合理 B ．基本合理 C ．不确定 D ．不合

理

38. 你认为目前工作的资源配置充裕吗？ A ．非常充裕 B ．基本充裕 C ．不确定 D ．不充

裕

39. 你认为当前工作的资源配备适宜吗？ A ．非常适宜 B ．基本适宜 C ．不确定 D ．不适

宜

40. 你对公司设备维护及保养感到满意吗？ A ．非常满意 B ．基本满意 C．不确定 41. 你对公司资源配置的效率感到满意吗？ 42. 你对公司固定资产的管理感到满意吗？

A．非常满意 B C．不确定

D

E

．基本满意 ．不满意

．

极度不满意

44. 你对公司新技术的运用感到满意吗？

A．非常满意 B．基本满意

C．不确定

D．不满意 E ．极度不满

意

45. 你对你的工作环境感到舒适吗？ A ．非常舒适 B ．基本舒适 C ．不确定 E．极度不舒适 46. 工作现场，现场 5S 管理是否经常运用？

A．非常满意 B．基本满意

C．不确定

D．不满意 E ．极度不满

D ．不舒适

意

47. 你对公司的环境保护感到满意吗？

A．非常满意 B．基本满意

C．不确定

D．不满意 E ．极度不满

意

48. 你对工作中的安全管理感到满意吗？ A ．非常满意 B ．基本满意 D ．不满意 E．极度不满意 49. 你对工作环境的整洁美观感到满意吗？ A ．非常满意 B ．基本满意 D ．不满意 E．极度不满意 50. 你在工作中是否感到便捷、方便？ A ．非常便捷、方便 确定 D．不便捷、不方便 E ．极度不便捷、不方便

C ．不确定

C ．不确定

B ．基本便捷、方便 C．不

第三部分 对工作群体的满意度

51. 你对同事之间的行为、礼节与礼貌是否感到满意？

A ．非常满意 B ．基本满意 C ．不确定 E．极度不满意 52. 你与同事之间的沟通与交流状况如何？ A ．非常畅顺有效 B ．基本畅顺有效 E ．极度难沟通

D ．不满意

C．不确定 D ．难沟通

53. 你对同事之间的人际关系状况是否感到满意？ A ．非常满意 B ．基本满意 C ．不确定 E．极度不满意 . 你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？ A ．非常满意 B ．基本满意 C ．不确定 E．极度不满意

D ．不满意

D ．不满意

55. 你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗？ A ．经常有 B ．有时有 C ．不确定 D．没有 E ．从来没有过 56. 你觉得目前公司员工的士气与心态是： A ．非常高昂，心态非常好 C．不确定 E ．极度不好

B ．基本高昂，心态一般D．不好

57. 公司对控制及导向，你感到是否满意？ A ．非常满意 B ．基本满意 C ．不确定

D ．不满意 E．极度

不满意

58. 你认为公司的团队精神如何？A ．非常强 B ．基本可以 C．不确定

D．不强E．非常差

60. 你对你和周围同事的工作效率的评价如何？ A ．非常高 B ．基本可以 C．不确定

D．较低 E．非

常低

61. 你对公司的成本控制和管理感到满意吗？ A ．非常满意 B ．基本满意 E ．极度不满意

C ．不确定 D ．不满意

62. 你和周围同事在工作过程中的计划性和条理性如何？ A ．计划和条理性非常强 B ．基本有计划和条理性 C ．不确定 D ．没有计划和条理性 E．肯定没有 63. 你和周围同事的工作责任感及能动性如何？ A ．非常强 B ．基本有 C ．不确定

D．没有 E．极度没有

. 在工作中，员工们工作的灵活性与技巧是否常常体现出来？ A ．经常 B．偶尔 C ．不确定 D．没有 E ．极度没有 65. 你对公司召开会议的有效性及作用的评价如何？ A ．有非常好的作用 B ．基本有作用 D ．没有作用 E ．极度没有作用 66. 你觉得公司大多数同事的品格及修养如何？ A ．非常好 B ．基本可以 C．不确定

C．不确定

D．不好 E．极度不

好

67. 你认为公司同事的观念是否跟上了时代步伐？ A ．完全跟上了时代 代 C．不确定

D ．没有跟上时代 E．完全没有跟上时代

B ．基本上跟上了时

68. 你对公司大多数同事的学识水平及经验的看法如何？ A ．非常丰富 B ．基本可以 C ．不确实E D ．不丰富 ．69. 你对你的体质及健康感到满意吗？ A ．非常满意 B ．基本满意 C ．不确定 D ．不满意

70. 你对你个人的能力表现感到满意吗？ A ．非常满意 B ．基本满意 C ．不确定 D ．不满意

完

全没有跟

第四部分 对企业管理的满意度

71. 你对公司的管理创新及改进方面的工作是否感到满意？ A ．非常满意 B ．基本满意 C ．不确定 D ．不满意 E ．极度不满意 72. 你对公司管理的连续性和稳定性感到满意吗？

A ．非常满意 E ．极度不满意

B ．基本满意 C ．不确定 D ．不满意

73. 你认为公司组织机构的设置是否合理？ A ．非常合理 B ．基本合理 D ．不合理 E．极度不合理 74. 你对公司的用人机制感到满意吗？ A ．非常满意 B ．基本满意 D ．不满意 E．极度不满意 75. 你对公司的监察机制感到满意吗？ A ．非常满意 B ．基本满意 E．极度不满意

C ．不确定

C ．不确定

C．不确定 D．不满意

76. 你对公司管理人员的管理才能感到满意吗？ A ．非常满意 B ．基本满意 C．不确定 D ．不满意 E ．极度不满意 78. 在工作中，你觉得管理人员的情感管理明显吗？ A ．非常明显 B ．基本明 C．不确定 D ．不明显 E ．极度不明显 79. 你对该公司管理人员管理工作的有效性感到满意吗？ A ．非常满意 B ．基本满意 C ．不确定 D ．不满意 E．极

度不满意

80. 你是否同意

题时，管理者总能够和当事人进行有效的沟通 法 ?

A 、非常同意 B．同意 C ．不确定 D ．不同意 E ．极度不同意

81. 你对公司的制度建设感到满意吗？

A．非常满意 B．基本满意

C．不确定

\"当发现问

\" 这一讲

D．不满意 E ．极度不满

意

82. 你觉得公司各项规章制度的制定是否足够？

A．非常足够 B．基本够

C．不确定 D．不够 E ．远远不够

83. 你对公司各种制度的实施感到满意吗？

A．非常满意 B．基本满意

C．不确定

D．不满意 E ．极度不满

意

84. 对你来说，你对企业有认同感及归属感吗？

A ．非常有 B ．基本有 C ．不确定 D．没有 E ．极度没有 85. 你对公司提倡的企业精神与价值观的看法如何？ A ．非常好 B ．其本认同 C．不确定 D ．不认同 E ．极不认同 86. 你对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗？ A ．非常满意 B ．基本满意 C ．不确定 D ．不满意 E ．极度不

满意

87. 员工生日及节假日时，你对公司的慰问工作感到满意吗？ A ．非常满意 B ．基本满意 C ．不确定 D ．不满意 E ．极度不

满意

88. 公司有提供报纸、图书杂志供大家学习和了解新信息吗？ A ．肯定有 B ．有时有 C ．不确定 D．没有 E ．从来没有 . 你对公司内部宣传工作感到满意吗？ A ．非常满意 B ．基本满意 C ．不确定

D ．不满意 E．极

度不满意

90. 公司对合理化建议的处理和态度你感到满意吗？ A ．非常满意 B ．基本满意 C ．不确定

D ．不满意 E．极

度不满意

第五部分 对企业经营的满意

91. 你对公司推行 ISO9000 质量管理体系赞成吗？

92. 你对公司处理客户投诉的原则和态度是否感到满意？ A ．非常满意 B ．基本满意 C ．不确定 D ．不满意 E．极

度不满意

93. 你觉得顾客对我公司的信心及满意度如何？ A ．非常满意 B ．基本满意 C ．不确定

D ．不满意 E．极

度不满意

94. 公司的服务质量状况现在是一个什么样的水平？ A ．非常高 B．较高 C ．不确定 D．低 E ．非常低 95. 公司与供应商的合作关系如何？ A ．非常好 B．较好 C．不确定 D．不好 E．恶劣 96. 你认为公司对地方经济贡献有多大？ A ．非常大 B．较大 C．不确定

D．低 E．非常低

97. 你认为公司与当地方的关系怎么样？ A ．非常好 B 较好 C．不确定 D．不好 E．恶劣 98. 你认为公司对当地人员的就业解决与社会公益事业的做法好吗？ A ．非常好 B．较好 C．不确定 D．不好 E．恶劣 99. 你对企业的发展远景及未来展望有信心吗？ A ．非常有信心 B ．基本有信心 C ．不确定 D．怀疑 E ．很悲

观

100. 目前公司的经济指标完成状况怎么样？ A ．非常好 B．较好 C．不确定 D．不好 E．恶劣

非常感谢你完成这份调查表！

不知你是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达，如果有，请把他们写在答题纸最下面