物业会所网球场管理方案

物业会所网球场管理方案

一、宗旨：\"运动、高尚、时尚、健康\"

二、目的：为了提供一个高尚、健康休闲的体育活动空间，同时也提高小区的居住品质，为业主提供一个休闲、健康的运动娱乐的休闲场合。 三、地点：z小区内

网球场规模：两个户球场 、储物间、洗手间及休息室 四、球场配置：

1、人员配置2名（网球场管理人员1名、休息室经营管理人员1名） （1）网球场管理人员一名、网球场有一定的网球技术，可陪练。 网球场地管理人员主要职责：网球场地的清洁管理；负责网球场的接待服务工作；负责维护保养网球场的设备设施，保证其正常运转；负责维护保养运动器械，使之处于良好的运转状态；负责指导客人做好运动前的准备工作，并向客人讲明注意事项，提醒客人注意运动安全；对客人进行一定的指导及个别客人的陪练；严格按照入场须知对网球场进行管理。 （2）配备一名休息室经营管理人员。

经营管理人员主要职责：验票、验卡，对打球人员进行预订、登记、记时管理、租借网球（球拍）的收回、卫生间、洗澡间的清洁管理、储物间管理（VIP客户及其它重要客户的球拍等储物管理）。 2、网球场相关物料配备

（1）网球场地配置两张长休息凳，茶机1个，垃圾桶2个，每支凳子配备一只垃圾桶。

（2）室内网球场配备饮水机一台。 3、休息室配置

（1）网球拍板10副、网球若干个（主要为租凭或出售用）。 （2）饮水机一台

（3）配置瓶装矿泉水、饮料、球衣、零食销售。

（4）网球的精品专售,是向爱好者提供各种网球用品服务.主要包括球拍、

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球鞋球衣、网球、网弦、网球拍上弦、提供网球书籍、音像制品、创可贴、云南白药等各种服务。

五、网球场地管理规定

1、网球场地实行对外经营：经营时间早上7：00-晚上23:00. 2、网球场收费标准

普通会员7：00-17：0040元/小时 17：00-23：0050元/小时

VIP会员、业主及小区工作人员7：00-17：0032元/小时 17：00-23：0040元/小时

VIP会员：年卡会员通常是每年一次性的购入一定数目小时的场地使用权,并由此而享受一些较高的服务和优惠待遇.如最优先预订场地,优惠购买网球拍、网球等网球用品.（一次性充值：2000元）

VIP卡、业主卡及小区工作人员卡仅限于本人使用，不得转借涂改。 打球不足一小时按一时计。超过一小时，超半小时以下按1个半小时计，超过半小时以上赐按2小时计。

客户可通过电话预订网球场地，客户在网球预订时间到超过10分钟未到者，该场地将分配给其它客户，原预订取消。 六、网球活动组织与安排

1、与市网球协会及体育局联系，不定期的组织网球业余比赛 2、定期举行网球培训活动。举办培训班。 3、不定期举行会员及业主的网球活动。 七、网球管理人员工作职责 1、监督执行网球场的管理规定。

2、监督馆内卫生清洁、安全管理、网球设备维护工作。 3、定期检查网球设施与器材。如发现损坏、丢失要及时上报。 4、对网球设备的租凭管理。负责网球场地的协调管理。 5、上班时间不干私活，不做与本工作无关的事。 6、服从工作安排与调配，积极配合做好本职工作。

7、树立服务意识，主动热情、说话和气，遇事不急不燥耐心解释，不做

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有损场馆形象的事。

8、积极参加岗位培训和各种业务学习，提高职业素质及业务技能。 八、入场须知

1、馆内禁止吸烟、禁止将饮料、有色小吃、果皮果壳食物带入场地。 2、禁止穿高跟鞋、铁钉足球鞋、皮鞋入内。 3、不得随地吐痰、吐口香糖等物，严禁乱丢杂物。

4、禁止在公共设施墙面乱涂乱画及张贴不健康内容宣传画。 5、禁止在网球活动区域随乱穿行。 八、重大网球活动或赛事的管理

1、积极配合好，管理部门做好网球活动的相关准备工作。 2、配合好重大网球活动的宣传工作。

3、配合管理部门做好网球赛事的接待准备工作。

4、在活动期间负责做好网球活动的协调、接待及相关服务工作。

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