1、 在开始菜单中卸载。 2、 在控制面板中卸载。
3、 在C:\\Program Files\\Tunnels文件中运行UnConfig.exe文件尝试卸载。
4、 打开任务管理器，关闭客户端进程和服务，包括：YgTnagentServ.exe 、ServerHall.exe 、RemoteCtrl.exe，并且删除客户端文件，路径为：C:\\Program Files\\Tunnels。
5、 开机自检画面后，按CTRL+F10，会弹出界面，按数字键1进入远维模式，然后根据提示按F5，强制卸载。
6、 无效，备份重要数据，重装系统。
无故安装相关话术：
第一步：告知客户我们客户端不会自动进行安装
1、 您好，我们客户端是需要您下载后才会进行安装，不会自动进行安装的。 第二步：询问
2、请问您最近是否下载安装软件了呢？
3、请问您在安装过程中是否去掉一些不必要的勾选项呢？ 4、请问您在安装我们客户端前都进行过哪些操作呢？ 第三步：解释 您好，可能是由于您在安装某些软件时，未去掉我们客户端的选项导致您电脑上安装了我们的客户端，给您带来不便，请您谅解。 第四步：介绍我们客户端
您好，连邦IT远程服务客户端具备国内外领先的计算机远程维护、病毒查杀、系统检测、数据恢复等多项技术，用户计算机在安装连邦IT远程服务客户端软件后，日常可帮助用户病毒查杀、系统检测等维护外，当用户计算机出现问题需要协助时，即可通过客户端连接连邦IT远程服务中心享受专业的远程维护工程师对您的计算机进行远程修复（包括故障快速排查、软件及硬件应用咨询、系统还原、数据恢复等），整个服务仅需几分钟，而且基础安全及应用服务完全免费，真正为用户做到省时、省力、省钱。
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