法律分析：物业有责任，建议您可以先和对方协商解决，协商不成可以到法院起诉解决。
法律依据：《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 第三条第一款 物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容