基金课题 大学生手机社交软件使用状况调查 ——以滁州学院为例 张奇奇唐先丽 ２３９０００） （滁州学院文学与传媒学院，安徽滁州摘要：本文以滁州学院为例，运用问卷调查法就样本的手机社交软件使用情况进行分析，研究手机社交软件对大 学生学习和生活的影响，并结合对滁州学院较早将手机社交软件应用于教学环节的教工访谈，探讨如何更好地让手机 社交软件助力教学。 关键词：大学生；手机社交软件；使用状况；建议 中图分类号：Ｇ２０６．２ 文献标志码：Ａ 文章编号：１６７４—８８８３（２０１７）１２—００２２—０２ 据第３９次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至 ２０１６年１２月，中国手机网民规模达６．９５亿，增长率连续三年超 过１０％，特别是大学生群体已经达到了人手一部甚至多部手机 的情况。手机已经深入每个人的生活中，而社交类软件无疑是 各类软件中应用最普及、最广泛的。手机社交软件是大学生虚 拟社交的平台，其使用状况反映了大学生虚拟社交生活的面 貌，其依赖程度会直接影响大学生的现实学习和生活。鉴于 此，有必要掌握和了解大学生手机社交软件的使用状况，并加 以恰当引导，才能使社交软件更好地为大学生的学习和生活 服务。 超过了６小时，很多人每天使用智能手机的时间比学习的时 间还长。 针对上课期间使用手机的原因，６３．７５％的调查对象认为 相对于手机里的内容，课程太无聊；３９．３５％的调查对象是使用 手机拍课堂ＰＰＴ、查阅相关资料等；在深度访谈中，受访老师表 示这些数据很正常，现实中在课堂上玩手机的确实非常多，并 且时常会出现课上不下去的窘境。 的确，手机社交软件的大规模应用使我们的社交范围和 社交内容不再局限于校园，而是无限扩大到了社会的每一个 角落，并且不受或者较少受到双方或者各方年龄、性别、外貌、 地位等差距的影响。从问卷数据中不难看出，大部分学生在上 作为省属综合类院校，早在２０１３年３月，滁州学院便开设 了“微博与社交”公共选修课，成为全国本科高校中首批将 微博应用于教学的高校。除了开设相关选修课程外，滁州学 院还开通了微信公众号和ＱＱ公众号，为校内学生提供信息查 询和生活服务。在腾讯智慧校园官方发布的２０１６年度ＱＱ校 园号综合评比榜中，滁州学院排名第一，被评为“最具影响力 校园号排行榜冠军”。鉴于滁州学院在社交媒体应用推广领 域的尝试与成绩，本研究选定滁州学院作为个案，进行整体抽 样，通过发放问卷和深度访谈等方法，对该校学生的手机社交 软件使用情况进行了调研与分析。 滁州学院学生手机社交软件使用概况 本研究抽样选取了滁州学院大一至大三７个班级的学生 作为研究样本，并兼顾自愿参与调查的部分大四学生，发放问 卷３００份，回收有效问卷２７７份，回收率达９２．３３％。调研对象的 选取兼顾到了不同科类、不同性别和不同年级的用户。 一课时使用手机与学习无关。 （三）手机社交软件的使用目的分布 、（一）手机社交软件的使用种类分布 通过问卷分析可以发现，每一位调查对象都拥有至少一 部智能手机，都长期使用或者曾经接触过手机社交软件。根据 猎豹公司２０１７年１月发布的２０１６年度中国地区社交软件 下载使用排行榜可以看出，腾讯依旧是社交界的老大，旗下微 信和ＱＱ稳坐２０１６年手机社交软件排行榜前两把交椅，并将其 他社交软件远远抛在身后。我们的问卷调查结果也与这份榜 单基本吻合：ＱＱ（９５．３１％）＞微信（９１．３４％）＞ＱＱ空间（７８．７％） ＞微博（７４．３７％）＞、 语音（２０．２２％）＞陌陌（１５．５２％）＞其他 （９．３９％ｏ 大学生使用手机社交软件的目的非常多，但是总体可以 分为学习和非学习两大类。大学生的主要任务是学习，但只 有２８．５２％的调查对象会使用手机社交软件来学习，其他的和 学习并无直接关系。高达８３．７５％的调查对象使用手机社交 软件是为了和同学、朋友聊天，还有一些同学使用手机社交软 件是为了交朋友、赶潮流、记录生活和心情、展示个性、看朋友 动态等。 通过上述问卷数据分析，可以发现调研对象在手机社交 软件的使用种类上集中于微信、ＱＱ、微博等可以提供实时交 流功能的平台，在使用时间上无论是闲暇还是自习、课堂上均 有分布，使用目的上展现出明确的社交需要倾向。结合这几方 面的数据来看，可以看出大学生群体对手机社交软件有着相 当强的依赖性。 二、使用手机社交软件对学生心理健康和学习的影响 根据调查，大部分学生清楚知道经常使用手机社交软件 对学习和生活的影响。５３．０７％的调查对象认为信息量太大， 眼花缭乱；４９．１％的调查对象认为会过度依赖虚拟社交，而忽 略了现实生活中的人际交往。总体来看，大部分调查对象认识 到了使用手机社交软件对心理健康和学习的影响。 （一）使用手机社交软件对心理健康的影响 （二）手机社交软件的使用时间分布 问卷结果显示，调研对象每天手机使用１小时以内的占 ６．８１％，每天使用手机１～３小时的占２９．６％，３ ６小时的占 ３５．０２％，每天使用手机６ｄ，时以上的占２８．５２％。超过９３％的 调研对象每天使用手机１小时以上，部分用户每天使用手机 受访者中，４８．７４％的调查对象认为使用手机社交软件对 心理健康没有影响；３５．７４％的调查对象认为使用手机社交软 件交到了很多朋友，很充实，变得更外向了；１５．５２％的调查对 象认为使用手机社交软件使他们在现实世界中变得更加沉默 内向了。 的确，手机社交软件给很多人打开了新世界的大门，促进 和方便了大学生全面了解社会并学会分辨与规避问题，还促 基金项目：本论文为地方高校国家级大学生创新创业训练计划资助项目，项目编号：２０１６１０３７７００３；滁州学院大学生创新创业训练计划 资助项目，项目编号：２０１６ＣＸＸＬ００３ 第８卷第１２期 ２０１７年Ｏ６月 新闻研究导刊 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｎｅｗｓ Ｒｅｓｅａｒｃｈ Ｖ０１．８ Ｎｏ．１２ Ｊｕｎｅ ２０１７ 使很多大学生产生了新兴趣、新观点，整体上对大部分大学生 的心理影响是积极向上的。但手机社交软件创造的毕竟是一 种虚拟的社交环境，很多大学生沉溺其中，对现实生活产生了 些心理上的障碍。甚至有很多大学生会被大量网络谣言、犯 罪、暴力、凶杀、邪教、传销等信息所影响。大学阶段正处于大 一子文档提交作业就是新媒体教学。传统的课堂教学从古至今 直存在并不断适应社会发展，这是不能随意取代的。我们 应该注重培养当代大学生充分利用手机社交软件平台学习和 提高专业科学知识的能力。手机社交软件只是一个学习工具， 教育教学是服务于人、助人成才的。我们希望利用这些工具使 一学生世界观、人生观、价值观形成的重要时期，很多人防范意 识差、心智不成熟、存在猎奇心理和经验、分辨力不足的问题， 部分大学生甚至荒废学业，走上违法犯罪的道路。 （二）使用手机社交软件对学习的影响 手机既可以是工具也可以是玩具。根据调查数据，超过 ６８％的调查对象认为手机社交软件对学习有帮助，１８．４２％的 调查对象认为其不利于学习。 诚然，传统教学环境下，教室和课本是绝对的教育基础设 施，绝大部分学生需要在老师的指导下学习各种知识。但是 Ｗｅｂ２．０和手机社交软件的迅猛发展，使学生的学习方式发生 了显著变化，最明显的就是多媒体教室和网络课堂教学在高 校的应用普及。其次，学生可以通过各种学习类社交软件来获 取与学习知识，通过其评论、分享、激励和内部学习方法，帮助 大学生尽快掌握知识。然而，越是可以轻而易举获取的知识越 容易让部分大学生变得懒惰，比如很多人使用百度作业帮咨 询自己不会的问题，同时也有很多人用来查抄答案应付作业， 手机社交软件甚至可能成为考试作弊的利器，使学生的学习 能力和思考能力不断减弱。 三、如何利用手机社交软件助力教学改革 前几年，许多教育机构以各种各样的方式拒绝手机、拒绝 网络进入学生的生活，可能对需要参加应试教育考试的初高 中学生有一定效果，但收效甚微。顺应发展潮流，为我所用，疏 堵结合是越来越多学者和高校的共识。 （一）引导学生认识网络传播特点，树立良性使用习惯 对于在校园内学习与生活的学生而言，想要使手机社交 软件在发挥社交功能的同时成为学生学习的平台，增强学生 的学习效果，需要在引导学生正确认识网络传播特点、增强学 生媒介素养的同时，引导学生形成良好的手机社交软件使用 习惯。 １．正确认识网络传播的特点。网络传播将人际传播、群体 传播和大众传播融为一体，具有信息量大、内容丰富、传播与 更新速度快、成本低、互动性强等特点，但也容易造成信息泛 滥、网络犯罪、网瘾症等问题。所以，我们要正确认识和掌握网 络传播的特点，扬长避短，为我所用。而且网络中出现的许多 问题是可以通过网络自身的发展和完善来解决的。 ２．树立良好的使用习惯。手机社交软件方便了我们的学 习与生活，提高了学习效率，开阔了眼界，甚至是结交了新朋 友，发展了新兴趣，但也造成部分同学网瘾症或者“手机依赖 症”。建议校方将手机社交软件使用问题的讲座宣传等长期 化、普及化，提高大学生的媒介素养，并利用手机社交软件传 播优势和学习优势，组织牵头或者鼓励校园建立各种兴趣社 区、社群，如运动类社群、心理咨询类社群，大家互相监督、共 同进步。例如，滁州学院建立的微信群聊“蔚园心灵成长微课 堂”（平台公众号“ｃｚｘｙｘｉｎｌｉｚｉｘｕｎ”）心理咨询试点，定期请名 师直播讲解一些心理问题，学生们有什么问题可以直接留言 或者私聊负责的老师，以保障大学生的身心健康。 （二）鼓励教师探索依托手机社交平台的教学改革策略 教育是一个需要长期投资的事业，在权责分明又成熟的 高校领导队伍里，没有各级领导长期的支持，教学改革很难长 期坚持下去，教学改革的成绩也很难在短时间内显现。 １．更新观念，传统课堂与社交平台共同发力。我们不能想 当然地认为以手机社交软件为平台的教学活动就是改革，以 为让学生们每天玩手机做一些网上签到、打卡或者发一个电 大学生更好地成长，而不希望是为了改革而改革。工具是为内 容服务的，传统的课堂教学和新兴的手机社交软件平台可以 共同发力。正如滁州学院经管学院汪志胜老师已经尝试使用 几个月的“超星学习通”软件，在这款软件上可以在线实现很 多科目作业的提交、批改、问题反馈、请假、点名、签到等功能， 大大简化和方便了师生的交流，取得了不错的教学效果，使师 生间有了更好的沟通交流渠道。 ２．团队协作，针对教师特长发挥优势。教学改革不是某一 个人或者两个人的事情，有一个分工合理的团队可以充分发 挥“１＋１＞２”的效果。每个专业可以考虑将几位教师组成团队， 有条理、有计划地针对专业课教学方式分工协作发挥所长。每 个团队成员负责一项，课上课下联系起来，让学生们根据个人 兴趣爱好和教师建议等综合之后选择适合自己的课程。比如 传媒类专业教师组成团队，分别负责起新闻采编兴趣组、Ｐｓ 等软件兴趣组、摄影和后期处理兴趣组、网站建设兴趣组等。 每个兴趣小组的学习过程和作业完成、检查过程都可以通过 手机社交软件进行跟踪互动、分享和评价。也可以自己制作专 属的新闻Ａｐｐ推向校园市场，兴趣小组内部每个人都可以做 一个自己的个人微信公众号并长期运营，学期结束可以通过 其阅读量、点赞量、留言量甚至广告费决定课程成绩。 ３．因课施教，基于课程属性进行改革。不同的专业课程， 本质属性不同，要具体问题具体分析。比如传媒类专业相比其 他专业无疑需要更多地接触手机社交软件。在这类专业中，进 行手机社交软件与教学改革相结合的尝试会更便利一些。然 而，对部分技能型课程而言，手机社交平台应用于教学改革的 作用不大，如酒店管理、制图、测绘等课程，必须通过实践才能 增强学习效果。对这类课程而言，手机社交软件便只能在理论 学习中起到一定的辅助作用。因此，在鼓励教师探索依托手机 社交平台进行教学改革时，必须考虑不同课程的属性，因“课” 施教才能取得良好的教学效果。 本次调查展现了以滁州学院学生为代表的大学生群体对 手机社交软件的使用状况。高校以手机社交软件为平台进行 教学改革有一定的应用基础和现实意义，也取得了一定成果， 但仍需要师生共同努力，不断探索和改进。 参考文献： ［１］姚崇，安昱霏．手机媒体的应用对大学生心理健康的影响 ［Ｊ］．新闻世界，２０１４（１０）：１０３—１０５． ［２］李雪，王杨．大学生手机社交软件使用情况调查研究——以 微信为例［Ｊ］．中国报业，２０１６（０５）：８６—８７． ［３］周蕾．浅谈社交软件对大学英语教学的影响［Ｊ］．新课程 研究（中），２０１５（７）：６３—６４．
