尊敬的客户: 感谢您对我司项目的大力支持,为了进一步改进我们工作,更好地为您提供满意的产品和服务。我司将对在建项目客户满意度进行调查。请您在百忙中抽出时间,把贵司(单位)和您对我司工程项目、服务的要求、意见和建议认真地填写在《工程项目客户满意度调查表》内,并将调查表交给我们的调查人员,我们将根据您的建议进一步改善产品和服务质量,感谢您参与我们的调查。分公司客户满意度调查表单位名称工程名称很满意序号1项目进度控制调查内容计划的及时性、准确性落实进度计划的措施、方案施工准备是否充分原材料、构件和设备的质量控制评价2质量控制分部分项工程质量事中关键过程控制是否到位事后出现问题处置是否有力对关键工序、特殊工序质量的评价环境保护是否符合规定3文明施工对成品保护和工完场清的评价措施及计划的预控性措施执行的严肃性456项目经理履约队伍形象能力评价工作责任心各项合同义务是否有效实施项目管理人员业务和沟通能力项目劳务人员的技术和沟通能力78服务其他工作协调配合积极主动配合解决施工中出现的技术问题满意一般不满意满意程度很不满意改进要求和建议: 客户代表(签章): 调查人: 调查时间: