尊敬的刘主任和培训嘉宾、以及全体优秀员工们：大家早上好!
首先非常感谢绵阳移动公司各领导的关怀，信任，包容和帮助。我倡议全体员工们，用热烈的掌声欢迎刘庆主任和培训嘉宾光临。(掌声......)
20xx年，泸州金达软件工程有限公司在绵阳移动公司的领导和关怀下，各个方面取得良好发展。作为一家外呼公司，优秀的录音就是我们的产品;服务质量、用户感知是公司发展的生命线;用我们的声音，传递我们的真情是我们公司的企业精神。
作为一名优秀的外呼人员，应具备良好的心理素质，标准的普通话，和熟练的营销谈判技巧以及专业的移动业务知识等。但是，通过这4个月的外呼实践，证明了我们在坐的各位优秀的员工，在声音的亲和力、脚本的自我优化，营销谈判技巧以及移动业务知识上都还需要很大的提升，所以今天是大家发现自己短板，取长补短的好机会，希望大家以空杯的心态积极的，认真的学习。
在讲课之前，为了保证大家的听课效果，请大家将手机调整到静音或关机的状态。(灵活处理，必要的话可以让刘庆做培训前的讲话和寄语)