电梯故障困人应急预案

电梯故障困人应急预案

因电梯故障而造成的关人有三种现象，根据不同的情况，列出三种排除故障“放人”的操作规程。当接到热线电话，应用礼貌用语询问哪部电梯在哪层楼出故障，同时观察讯号指示灯及钢丝绳黄色层楼指示线，为放人作出准确判定。

1.若电梯停在平层区域，有以下两种处理方法∶

机房处理法：将“正常----检修”开关转换一下，电脑板红绿灯均亮时，一般电梯已打开。值班人员为慎重起见到故障层应再检查一下，以确定电梯无关人，并向客户致歉，判定出故障原因。

轿顶处理法：用专用三角锁匙打开故障层之上层厅门，进入轿顶前应将红色“急停开关”按下。站稳后半蹲于轿顶中央，用礼貌用语告知客户已进行故障排除，请稍候。在轿顶将“正常----检修”开关转换一下，可望把门打开。

2.若电梯停在非平层区域，有以下两种处理方法∶

机房处理法：将机房内的“急停开关”按下。根据故障层楼的情况，手动作出向上或向下运行，把轿厢平层（以钢丝绳的红色线为参考）。将“正常----检修”开关转换一下可望将门打开。

轿顶处理法:用专用三角锁匙打开故障层之上层厅门，进入轿顶前，应将红色“急停开关”按下。站稳后半蹲于桥顶中央，用礼貌用语，告知客户已进行故障排除，请稍候。将“正常----检修”开关转换到“检修”位置，松开轿顶“急停”开关。根据故障层情况作出向上或向下检修运行，使电梯达到平层区，然后把“急停”开关按下。把“正常----检修”开关转换到“正常”位置，可望将门打开。

若门仍未能打开，将“急停”开关按下，将门机“停止开关”关掉，用手动转动门机，传动轮的皮带可将门打开。

3.电梯放人操作程序

电梯在载客运行中发生故障，便会发生困人。困于电梯内的乘客，实质上并

无危险。一旦电梯困人，应由受过培训的技工（如电梯工）进行解救。

动作要迅速，查看（通过监视板）确定电梯停在哪一层

通过对讲电话对乘客进行安抚，请客户静候解救。

迅速赶至电梯停靠的上一层，用专用钥匙小心将厅门打开，设法登上该

机顶，关闭机顶开关和将运行开关置于“手动”（即慢车位置）。

判断轿厢是否与楼层差不多相平，如距离不大，即在机顶盘动开门电机，

轿门即可打开，客户便可轻松走出。

如梯困在两层之间，应恢复门开关，在机顶操作让梯行慢车，直至平层，

然后盘动开门电机，便可开门放人。

如发生慢车亦不可运行的情况，则应迅速去机房采用盘动电梯方式放人。