通信行业市场经营部业务发展与营销岗位说明书

来源：汇意旅游网

业务发展与营销岗位说明书

岗位名称		业务发展与营销	岗位编号	SC-04
所在部门		市场经营部	岗位定员
直接上级		客户发展团队长	职系
直接下级			薪酬等级
所辖人员			岗位分析日期	2003年5月
本职：业务发展策略研究；业务管理；号码资源管理
职责与工作任务：
职责一	职责表述：协助团队长进行客户发展整体策略研究			工作时间百分比：15%
	工作任务	品牌策略研究
		价格策略研究
		监督全省对于品牌策略的贯彻执行
		发现并解决策略执行中出现的问题，提出对策略做出相应调整的建议
职责二	职责表述：负责市场细分与产品定位工作			工作时间百分比：10%
	工作任务	根据集团公司整体战略指导思想，提出对黑龙江XX关于市场细分与产品定位的建议
		根据市场细分的需要，监督市场调查公司完成相应的市场调研
		进行市场细分，确定各客户群价值定位
		对产品进行组合、定位和包装
职责三	职责表述：负责话音增值业务、数据业务、智能网业务等公司各类业务的推广与落实			工作时间百分比：50%
	工作任务	业务发展策略与推广方案的制订
		业务在全省的推广方案的落实
		业务报表分析并修正推广策略
		协调公司各部门、各地市、广告公司等外单位随时解决业务推广中出现的各种问题
		对地市业务推广效果的评估与考核
职责四	职责表述：负责号码资源管理工作			工作时间百分比：30%
	工作任务	根据全省号码利用情况制订全年号码资源的使用规划
		随时通过完善号码使用流程，改进系统运行方式等措施提高号码利用率
		为地市开通新号段，并协调其它部门解决新开号段出现的问题
		对地市号码利用情况进行评估与考核
职责五	职责表述：第三代XX通信发展策略研究			工作时间百分比：10%
	工作任务	根据集团公司整体战略指导思想，在进行XX通信技术发展历程研究的基础上，就第三代XX通信发展提出相应策略方面的建议
		提出关于产品功能研发方面的相应需求，完成相应项目可研工作
		与其它通信运营商进行产品比较，完成相应项目可研工作
		协调研发中心进行业务管理与开发
职责六	职责表述：日常业务管理工作			工作时间百分比：5%
	工作任务	神州行亲情号码管理
		VPMN业务管理
		手机充值卡业务管理
		神州行业务管理（包括号码生成、密码数据生成、投诉处理、测试问题处理、号码回收再利用、月报表）
		数据业务日常管理（与研发中心协调，规划，SP的管理，产品的开发）
		新业务管理（如自动售货机业务等）
		整理、汇总并下发地市各类与市场经营工作相关的各类文件、报告（如调研报告等）
		业务相关的日常培训工作
职责七	职责表述：完成上级交付的其它任务			工作时间百分比：5%
权力：
对业务、号码资源管理、市场细分与品牌策略的发展策略有建议权
对各地市业务策略、号码资源管理、市场细分与品牌策略的落实情况有监督检查权
对各地市业务完成情况、号码资源管理情况、市场细分与品牌策略的落实情况有评估权，考核权
向其它部门索取与市场经营相关的报表的索取权
在业务，号码资源管理，市场细分与品牌策略研究，相关业务培训中，当需要与其它部门协调时，有代表市场部与其它部门或外部门联络的权力
工作协作关系：
内部协调关系		研发中心，计费业务中心，客户服务中心，网络部，集团客户营销部，各地市市场部
外部协调关系		集团公司，广告公司，卡商
任职资格：
教育水平		大学本科及以上学历
专业		通信类，工科类，管理类相关专业
培训经历		网络知识培训，管理科学培训，营销培训，BOSS基础知识培训
经验		3年以上工作经验，2年以上相关工作经验
知识		具备相应的管理科学知识，营销知识，网络基础知识
技能技巧		较强的营销能力；与相关部门，相关人员的沟通能力；一定的数理统计技巧；一定的写作技巧
其它：
使用工具设备		一般办公自动化设备
工作环境		一般办公环境
工作时间特征		经常加班，偶尔需要出差
所需记录文档		向上级提交的相关业务发展的汇报文件、报告、总结；需要下发地市的与所负责业务相关的文件、研究报告；与业务相关的合同、票据
备注：