火锅店店长劳务合同

甲方：______________

乙方：_________

甲方聘用乙方为 职务，双方经过平等协商，彼此同意约定下述条款以共同遵守。

(一)试用期：

乙方在甲方开业后1-6个月为试用期(筹备期);

(二)薪资、福利待遇

1、底薪/月，店长做帐费 /月，电话费/月按照零售额提成。

2、试用期不参与提成考核，筹备阶段和试用期间离职底薪按 8 折计算;

3、加班费

法定节假日：______11 天/年(春节3天、元旦1天、清明1天、五一1天、端午节1天、中秋节1天、十一3天)，法定节假日加班的按照 倍底薪发放。 公司要求加班：经过申请、公司批复后方可发放，否则视作义务加班，如申请批复后产生加班，本月内可进行调休，如无法调休的可做加班费，需提供加班证明，证明加盖卖场公章或卖场领导签字、备注签字人电话方可生效，加班费实行小时制，低 0.5小时不计，计算公式为底薪÷31÷8 加班小时;

4、福利由公司统一采办发放;

5、公司实行每半年评选一次星级店长与星级导购，每1颗星增加底薪100元，最高5星，每1年进行一次岗位评选晋升机会。

(三)乙方受聘 甲方期间，应根据甲方工作安排，履行以下职责：

1、服从和执行公司下达的各项指令和规定。

2.店长职务要求

(1)营业额指标;

(2)销售日报、销售月报表制作、货品进销存台帐(一项达不到自动扣除店长做帐费);

(3)店长以及导购员有义务对公司货品进行管理，货品如有遗失公司根据实际情况从工资中扣除，如货品出现大量遗失公司有权追究责任并移交当地人民。

(4)货品的调整，对 滞销款提出合理化建议，本区域内(熟知各店电话)对货品进行调整;

(5)对导购考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理;

(6)对 导购员的招聘、安排与管理;

(7)抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况，时时激励员工保持高昂的工作热情，形成良好的工作状态，让员工具有强烈的使命感、责任心和进取心;

(8)协调各方面的人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增强员工的凝聚力，协助公司业务人员协调卖场与厂方之间关系;

3、维护本店的清洁卫生、进行安全管理

(1)店内设施完好率的保持;

(2)环境卫生。一般按区域安排责任落实到人，由店长检查落实;

(3)加强本店的财产管理，掌握和控制财物的有效合理利用;

4、顾客投诉与意见处理

(1)待客态度谦和热情，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，提高客流管理;

(2)加强现场督导，营业时间坚守一线，及时发现和纠正服务中产生的问题;

(3)迅速妥善处理各种突发的意外事件：如停电、火灾、烫伤、摔伤、盗窃等;

(4)保持与顾客的良好沟通，了解顾客的意见及需求，不断改进本店经营策略，提升业绩;

5、涉外管理

(1)保持与商圈内顾客的良好互动;

(2)协助参与工商、税务、等职能部门的事务处理，并保持良好的互动关系; (3)保持与当地社会团体的良好互动关系;

(四)休假：______调休2天/月(周五-周日、节假日不允许休息)

(五)保险：_____

1、因乙方要求自行缴纳，给付乙方的薪资待遇中已包含各项社保费用; 2、在工作中出现工伤等情况，已含在乙方自行缴纳保险范畴内;

(六)其它

1.乙方每月工作考核记录;按照公司考勤执行。

2.乙方每月工资由甲方 次月号发放。若工资发放日适逢周日或假日，甲方推后一日或数日发放。

3.当乙方不再适合本岗位要求时，甲方有权终止本合同，并提前一周通知乙方，合同终止时，甲方应发给乙方工作期间尚未结算的工资。

4.乙方主动提出解除本合同时，须提前天通知甲方，乙方须按公司规定办理有关手续。

5.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签章后 日起生效。

6.本合同为一年期合同，在合同到期前一周内，甲、乙双方应签订续约合同。

7.甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执，应友好协商，如不能下调提交当地人们民裁决。

8.本合同 为员工身份证复印件(正反面)、本人中国工商银行银行卡复印件(此项作为薪资发放唯一凭证，务必是本人且准确)。

9.本合同有效期为 ____年____ 月 ____日至 日。

10.签订地点 。

甲方：_____ 乙方(姓名)：_____

委托代理人：______身份证号码：_____

电话：_________ 户口所在地地址：_________

应急联系人：_____

联络方式：_____

签订时间：______签订时间：_____