先进入游戏，然后去右上角的设置上点击精灵入口，选择客户服务，然后选择充值问题就可以查了好像不过看起来如果要查订单之类的要去相关的支付宝或者其他渠道，里面也有相应的一个选择，一个是安卓服的充值未到账，另一个是iOS的充值未到账问题，题主可以根据自己的实际需求去寻找相应的解决方法。
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