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接待员岗位职责范文 篇10

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  1、办理客户入住退户手续,负责处理收集记录及客户档案;

  2、安排对客户收缴各项费用;

  3、处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作;

  4、好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作;

  5、负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作;

  6、完成领导交办的其他工作。

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