我们都生活在一个充满因果关系的世界里，某件事发生了，对别的人或事都会有影响。
人是受环境影响的，因此，要主动选择*有益于向既定目标发展的环境。
不管你对于每天接触的客户具有何种想法，这都无所谓，重要的是你对待他们的方法。
集中你的精力去学习一件小事，而成功一名专家;比你分散精力去学习许多小事要更加节省时间，而且容易成功。
不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西，也必须让顾客如其所愿，照付那些金额才行，否则便不能说是一位优秀的推销员了。
决窍，是以正确的方式，技巧，以及*少的时间和努力，去做好某件事情。
你的想法必须合乎逻辑，而且必须敏捷地将每句话中不利于你的变成有利于你的。
当对方越冷淡时，你就越以明朗，动人的笑声对待他，这样一来你在气势上会居于优势，容易击倒对方。