在美妆行业中，消费者对产品的外观设计和品牌知名度都起着非常重要的作用，但在不同情境下可能会有不同的侧重点。一般来说，对于新用户或者没有深入了解的消费者来说，品牌知名度可能会是更重要的因素，因为品牌知名度代表了品牌的信誉和口碑，消费者更容易相信并选择知名度较高的品牌。而对于一些熟悉美妆产品的消费者来说，产品的外观设计可能会成为决定购买的关键因素之一，因为外观设计能够直观地反映产品的特点和定位，吸引消费者的眼球。
针对这一问题，管理者可以通过以下方法来平衡产品的外观设计和品牌知名度：
定位清晰：根据目标消费群体的特点和偏好，明确产品的定位和主打卖点，保证产品的外观设计和品牌知名度与定位相符。不断创新：在保持品牌知名度的基础上，不断进行产品外观设计的创新，吸引更多消费者的关注和喜爱。品牌营销：通过有效的品牌营销手段提升品牌知名度，建立消费者对品牌的信任和认可，为产品的外观设计提供更好的展示平台。定期调研：定期进行市场调研和消费者需求分析，了解消费者对产品外观设计和品牌知名度的偏好变化，及时调整产品策略。综上所述，美妆用户画像中的消费者更看重产品的外观设计还是品牌知名度，需要根据具体情况综合考量，并通过合适的策略方法来平衡二者，满足消费者需求，提升产品竞争力。