在美妆行业中，用户在购买时既注重产品的实用性，也看重情感共鸣。实用性是指产品是否能够满足用户的基本需求，比如是否能达到预期的化妆效果、是否适合自己的肤质等。用户在购买美妆产品时首先会考虑产品的功效、成分、质地等因素，以确保产品能够满足其需求。此外，用户也会关注产品的性价比，比如价格是否适中、包装是否实用等。
除了实用性，情感共鸣也是用户在购买美妆产品时考虑的重要因素。用户会根据产品的品牌形象、宣传语、广告等因素来判断产品是否符合自己的审美观念、生活方式和个性特点。例如，某些用户可能更倾向于购买强调自然、健康的产品，因为这符合他们对美的理解和生活态度。情感共鸣也包括用户与品牌之间的情感连接，比如用户对某个品牌的喜爱程度、对品牌故事的认同等，这些都会影响用户的购买决策。
对于美妆品牌来说，要在用户心中建立起实用性和情感共鸣的双重形象。可以通过产品的研发和推广来强调产品的功效和质量，同时通过品牌故事、营销活动等方式来与用户建立情感连接。比如可以打造有故事性的产品系列，推出符合用户审美的产品包装设计，与消费者互动，提高用户对品牌的认同感。这样可以吸引更多用户并提升用户忠诚度。
总的来说，在美妆行业中，用户在购买时既看重产品的实用性，也重视情感共鸣。品牌需要在产品设计和营销策略上找到平衡点，以满足用户的双重需求，从而赢得用户的青睐和信任。