工作交接单是在员工离职或调岗等情况下非常重要的一种文档,它有助于确保工作的连续性和顺利交接。在准备工作交接单时,通常需要包括以下内容:
工作概况:列出员工的基本信息,包括姓名、职位、工作地点、工作时间等。工作描述:详细描述员工的工作内容和职责范围,包括具体的工作项目、任务和目标。工作进展:总结员工目前所负责的工作进展情况,包括已完成的工作、正在进行中的工作以及尚未完成的工作。重要联系人:列出员工在工作中需要经常联系的人员及其联系方式,包括同事、合作伙伴、客户等。工作文件:列出员工负责的文件、文档、报告等相关资料的存储位置和访问权限。系统权限:列出员工在各个系统中的账号和权限,确保后续交接人员可以顺利登录和操作。待办事项:列出员工离职前需要完成的工作事项,以及需要后续交接人员继续处理的工作。其他事项:如有其他需要注意的事项,例如工作中的特殊要求、注意事项等。在实际操作中,为了确保工作交接的顺利进行,建议在工作交接单中尽可能提供详细的信息和说明,确保后续交接人员能够快速了解工作内容和要求。此外,可以在交接单中留下空白处或备注栏,方便后续交接人员记录新的信息或问题。
除了以上内容外,还可以根据具体情况添加其他需要交代的内容,以确保工作的顺利交接和持续进行。
举例说明,某公司的市场部经理因个人原因离职,为了确保工作顺利交接,制定了详细的工作交接单。其中包括了市场部的工作概况、市场策划、市场推广、市场活动等方面的工作内容,以及当前正在进行的市场项目、合作伙伴联系方式、市场数据报告等信息。此外,还特别说明了市场部经理负责的广告投放方案和市场调研计划,以及需要后续交接人员继续跟进的工作事项。通过这样一份详细的工作交接单,市场部的工作得以顺利交接,确保了市场工作的连续性和稳定性。
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