遭受关键词攻击是一种常见的网络负面营销手段，对企业形象和品牌声誉造成严重影响。管理者可以采取以下措施来处理这种情况：
监控和分析：在遭受关键词攻击之后，首先要做的是对攻击内容进行监控和分析，了解攻击的规模、渠道和影响范围，以便采取有针对性的应对措施。
反驳和澄清：针对攻击内容，可以通过自媒体、社交媒体等渠道进行反驳和澄清，向公众传递真实信息，消除不实传言，维护企业形象和声誉。
寻求法律支持：如果攻击行为涉及诽谤、侵权等法律问题，可以寻求法律支持，通过法律手段维护企业权益，追究攻击者的法律责任。
提升品牌声誉：通过加强正面宣传、提升产品和服务质量、积极参与公益活动等方式，提升企业品牌声誉，增加公众对企业的信任感，从根本上减少关键词攻击的影响。
加强网络安全：加强企业网络安全建设，防范关键词攻击和网络黑客行为，保护企业信息安全，减少负面攻击的可能性。
案例分析：某知名企业遭受了关键词攻击，导致产品声誉受损，销量下滑。企业采取了公开道歉、加强产品质量把控、大力宣传品牌正面形象等措施，最终重树了品牌形象，恢复了市场信任。