2、在微信个人页面中，点击设置选项。
3、在设置页面中，点击帮助与反馈选项。
4、在帮助与反馈页面，点击快捷帮助按钮。
5、在快捷帮助页面，点击异常修复按钮。
6、在温馨提示页面，点击继续操作按钮。
7、在故障修复页面，点击状态进行修复即可。
微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。微信支持跨通信运营商，跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字。同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件摇一摇、朋友圈、公众平台、语音记事本等服务插件。