1、在微信上搜索并进入工信部官方的微信公众号工信微报，点击服务，在弹出的政务服务中点击一证通查。
2、在这里输入姓名、身份证及手机号，点击获取验证码，输入验证码后勾选下方同意《使用指南》和《隐私声明》服务，完成后点击下方查询。
3、在弹出的页面点击提交（注意同一用户在24小时内只能查询一次）。
4、在资料提交成功后等待官方通过短信告知查询结果就可以了，如果查询到有不属于自己的手机号卡使用自己的身份证，那么建议到相应的营业厅进行注销。
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