1、打开手机中的【设置】。找到【双卡与移动网络】，然后点开。在sim卡信息与设置中有个【中国移动1】，然后点开。
2、如果有两个卡的话可以一个一个设置，看看是哪个卡的高清通话设备被打开了。
3、在下面的网络设置中有一个叫【volte通话】，显示绿色表示打开了，直接点击关上即可。
4、其实volte通话被打开也不是一件不得了的事，这个是高清通话设置，不影响手机的其他设备使用和软件等的使用。
5、如果想关闭也可以，打开也可以的，只是会浪费一点手机的电，其他没有多大关系的。
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