1、如果你对收到的货物感到不满，在当面拆开邮政EMS快件后可以要求退货，但无法要求邮政给你开所谓开箱凭证。
2、收到假货其实并不涉及EMS证实问题，何况EMS是不会给你作这样的证据的。但是可以由EMS的速递员为你提供证人证言。
3、EMS只是负责将不违反规定的东西送到客户手上，物品如果没有违反法律，他们就没有权去管，更没有权力去证明是什么东西。他们证明的是什么时候收件，什么时候发送，什么时候到达目的地，什么人签收，其他就不是EMS的证明范围了，所以只有速递员为你提供证明了，与EMS无关。
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