1、如果买家退款要在没发货钱退，如果发问径组货了，你就在到货后不签收，并在网上点退款。
2、如果你签收了，要想办法把送的东先夜践先府衣补者西都放进去保持原样尼轴减，当然前提是你要在有标签的情况下，有的可能没有，撕了的标签就退不了。
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退款来自不退货的意思就是货物还没有到达客户手里，客户可湖坚交附以直接申请退还商品的款项，然后经卖家那边同意退款申请后就可以退款成功了，需要注意的是申请退款不应各退货时要在商品未发货青呼济取构显商克前提前提出。
申请退货致退款，就是同意退款申请之后还要将货物保持原样寄回给卖家，另外要注意退换货时要看清商家是否支持7天无理由退换货。
消费者在发希围网购时遇到退格款问题时，可以选择和商家进行协商处理，若协商不成来自，可以报消费者协会调解处理。
通常提交退款申请后，卖家会在1-3天时间进行处理，卖家同意退款申请后，退还金额会直接打入原支付账号中。
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