1. 收集证据:保存购买凭证、商品照片、聊天记录等证据,以证明商品是三无产品。
2. 联系拼多多客服:通过拼多多官方客服渠道,向客服说明情况并提供相关证据。
3. 提起投诉:如果拼多多客服未能解决问题,可以在拼多多平台上提起投诉。填写相关信息并提交证据,详细说明遭遇的问题和索赔要求。
4. 维权途径:如果拼多多投诉未能得到满意解决,消费者可以考虑通过其他途径进行维权。例如,向消费者协会、市场监督管理部门或法律机构投诉或寻求法律援助。
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