一网友反映：我于9月18日在美团上购买了2张10月4日游玩张家界天门山国家森林公园的门票，由于身体原因，于9月22日取消门票，提前了十几天退票，但还是被扣除60元手续费。

11月14日，湖南天门山国家森林管理处回复称，已督促景区工作人员与对方电话联系处理，平台已处理退款。

湖南日报全媒体记者 龚雅丽

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来源：新湖南客户端

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